Hai #PengejarPeluang!

Ketika sebuah rencana keberangkatan gagal, tentu saja tiket keberangkatan berpotensi hangus dan uang kita bisa melayang begitu saja. Duh sayang banget kan? Tapi tenang, untuk kamu pengguna setia transportasi Kereta Api Indonesia, batal berangkat bukan menjadi sebuah masalah tiket akan hangus, kamu bisa banget lho mengajukan refund tiketnya. Pihak Kereta Api Indonesia juga memberikan kemudahan dalam hal refund tiket, kamu bisa refund secara online dan offline di stasiun. Kita bahas disini yuk, gimana sih cara refund tiket kereta secara online dan offline. 

Cara Refund Tiket Kereta Api Secara Online Atau Offline 

1. Cara Refund Secara Online Melalui Aplikasi KAI Access

   Aplikasi KAI Access tidak hanya melayani pembelian tiket secara online, cek jadwal kereta dan memuat informasi tentang kereta api saja, tapi juga bisa melayani untuk refund tiket kereta api.

   • Buka terlebih dahulu aplikasi KAI Access melalui smartphone kamu.

   • Selanjutnya, login menggunakan username dan password.

   • Fokus pada menu “Tiket” dan pilih kode booking perjalanan kereta yang akan dibatalkan.

   • Pada halaman tersebut, klik tombol “Pembatalan”.

   • Selanjutnya pilih nama penumpang yang akan dibatalkan keberangkatannya

   • Silakan baca “Syarat dan Ketentuan”. Setelah itu centang semua bagian dan lanjutkan.

   • Pada halaman “Akun Bank”, masukan akun bank kamu dengan benar untuk pengembalian dana atau melakukan refund, setelah itu lanjutkan untuk proses pembatalan.

   • Pada halaman konfirmasi, pastikan pembatalan perjalanan kereta sudah sesuai dengan yang kamu pilih. Lalu klik tombol “Ya, Saya Yakin” untuk masuk ke proses berikutnya.

   • Jika sudah benar, maka proses refund tiket kereta api telah berhasil dilakukan.

   • Pembatalan akan dikenakan biaya 25% dari tarif perjalanan kereta api yang sudah dibeli sebelumnya

   Baca syarat dan ketentuannya di sini

2. Cara Refund Secara Offline Melalui Stasiun

   Cara ini lumayan konvensional, yaitu langsung datang ke stasiun untuk melakukan pembatalan keberangkatan. Meski begitu, perlu diingat bahwa tidak semua stasiun kereta api menerima pembatalan tiket kereta ya, KAI Indonesia hanya menunjuk beberapa stasiun untuk bisa melakukan refund tiket kereta. Untuk melihat detailnya stasiun mana saja yang menerima refund tiket kereta, kamu bisa cek di situs resmi KAI Indonesia.

   Jika kamu sudah menemukan stasiun yang dituju, selanjutnya bisa mengikuti langkah-langkah sebagai berikut:

   • Datangi stasiun pembatalan yang dituju.

   • Isi dan tanda tangani formulir pembatalan yang sudah disediakan.

   • Tunjukan identitas asli sesuai dengan data yang tercantum pada boarding pass.

   • Pembatalan akan dikenakan biaya 25% dari tarif perjalanan kereta api yang sudah dibeli sebelumnya

   • Serahkan formulir yang sudah diisi lengkap ke petugas kereta api.

Nah itu dia cara refund tiket kereta api secara online maupun offline, perlu diingat ya kalau refund tiket kereta biaya yang di refund tidak akan langsung cair hari itu juga, kamu harus menunggu sekitar 30 hari kerja dan kamu bisa refund maksimal 3 jam sebelum jadwal keberangkatan.

Baca Juga Aturan Barang Bawaan Penumpang Kereta Api Terbaru

Mau Jadi Agen Travel Dengan Mudah?

Setelah kamu membaca artikel cara refund tiket kereta api, apakah kamu berminat untuk membuka agen travel atau berjualan tiket kereta api? Jika iya, kamu bisa banget lho gabung di Mitra Topindoku. Jadi agen travel sekarang semakin mudah, warung kamu bisa semakin berkembang dengan menyediakan beragam pilihan yang lengkap banget! 

Topindoku menyediakan beragam produk yang bisa kamu jual di warung kamu, bikin usaha semakin untung!  Jualan berbagai produk yang banyak dibutuhkan orang. Seperti isi ulang pulsa & emoney, paket data, paket telepon, voucher game, bayar tagihan listrik, BPJS Kesehatan, tiket travel, dan kebutuhan grosir. Eh, tapi kamu udah daftar jadi Mitra Topindoku belum? Kalau belum, cara daftarnya gampang kok, simak di artikel kita yang ini ya Cara Daftar Jadi Mitra Topindoku.

Yuk pakai Topindoku, karena cukup satu aplikasi, bisa membuka banyak peluang dan keuntungan bahkan sampai puluhan juta rupiah! Pakai Topindoku download di Play Store, kejar banyak keuntungan dan genggam segudang peluang! Topindoku, partner andalan solusi segala kebutuhan usaha #LangkahSegudangPeluang #SegudangPeluangSegudangTransaksi